【予約者向け】予約をキャンセルする方法は?
Q
【予約者向け】予約をキャンセルする方法は?
A
予約をキャンセルする方法について、ご案内します。
【予約完了時に届くメールからキャンセルする方法】
予約完了後に noreply@coubic.com より送られるメール(件名:◯◯様の予約が確定しました [予約サイト名])内のURLからキャンセルを行うことができます。
操作手順
①メール下部にある「ご予約内容の詳細確認、キャンセル・変更はこちら」下のURLをクリック
②[キャンセルする]をクリック
※予約先の事業者側で設定したキャンセルポリシーによっては、キャンセルができない場合があります。

【アプリからキャンセルする】
操作手順
①アプリを起動
②画面左下の[現在の予約]をクリック
③キャンセルしたい予約をクリック
④[キャンセルする]ボタンをクリック
⑤[OK]をクリック
【注意事項】
・予約先事業者側でキャンセル期限が設定されている場合、その期限を過ぎると予約者側でキャンセルすることができません。
例:
キャンセル期限が1日前の予約ページで8/10 10:00の予約をキャンセルする場合
→キャンセルは予約日から24時間前の8/09 10:00まで操作が可能
・予約内容に関するお問い合わせは、予約先事業者へ直接お問い合わせください。
そのほかのご質問は、下記よりお選びください。
上記Q&Aは参考になりましたか?