予約先事業者へ問い合わせをする方法について、ご案内します。

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予約内容や各事業者で提供しているサービスについては、予約先事業者へ直接ご確認をお願いします。

​【アプリでの操作の場合】​

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1,予約履歴から問い合わせる方法

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操作手順

　①アプリ左下の[現在の予約]をクリック

　②表示される予約情報をクリック

　③画面を下にスクロールし、「提供者」欄に記載の事業者名をクリック

　④画面下の[お問い合わせ]をクリック

　⑤お名前から順に入力

　⑥[送信]をクリック

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2,店舗検索して問い合わせる方法

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操作手順

　①アプリ右下の[マイページ]をクリック

　②[店舗検索]をクリック

　③問い合わせしたい事業者名を入力し、検索

　④検索結果から該当の事業者を選択

　⑤画面下の[お問い合わせ]をクリック

　⑥お名前から順に入力

　⑦[送信]をクリック

​【ブラウザでの操作の場合】​

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1,予約履歴から問い合わせる方法

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操作手順

　①マイページへログイン

　②画面を下にスクロールし、「自分の予約」に表示される予約情報をクリック

　③画面を下にスクロールし、「提供者」欄に記載の事業者名をクリック

　④画面下の[お問い合わせ]をクリック

　⑤お名前から順に入力

　⑥[送信]をクリック

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2,予約完了時に届くメールから操作する方法

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操作手順

　①予約完了時に送付されるメールを開く（「件名：〇〇様の予約が確定しました」）

　②ご予約サービス欄に記載のURLをクリック

　③事業者の予約ページへ遷移したら、[詳細]タブをクリック

　④画面下の[お問い合わせ]をクリック

　⑤お名前から順に入力

　⑥[送信]をクリック