【予約者向け】予約先事業者へ問い合わせをする方法は?
Q
【予約者向け】予約先事業者へ問い合わせをする方法は?
A
予約先事業者へ問い合わせをする方法について、ご案内します。
事業者様が提供されているサービス内容について、何かご不明な点やお問い合わせされたい内容がございましたら、予約先事業者へ直接ご確認くださいますようお願いいたします。
【ブラウザ】
1,予約履歴から問い合わせる方法
操作手順
①マイページへログイン
ログインURL : https://coubic.com/signin/user
②画面を下にスクロールし、「自分の予約」に表示される予約情報をタップ
③画面を下にスクロールし、「提供者」欄に記載の事業者名をタップ
④画面下の[お問い合わせ]をタップ
⑤お名前から順に入力したのち、reCAPTCHA認証のチェックを入れる
⑥[送信]をタップ

2,予約完了時に届くメールから操作する方法
操作手順
①予約完了時に送付されるメールを開く(「件名:〇〇様の予約が確定しました」)
②ご予約サービス欄に記載のURLをタップ
③事業者の予約ページへ遷移したら、[詳細]タブをタップ
④画面下の[お問い合わせ]をタップ
⑤お名前から順に入力したのち、reCAPTCHA認証のチェックを入れる
⑥[送信]をタップ
操作手順を動画で見る▶︎こちら

【アプリ】
操作手順
①アプリ右下の[マイページ]をタップ
②[店舗検索]をタップ
③問い合わせしたい店舗名を入力し、検索
④検索結果から該当の事業者を選択
⑤画面下の[お問い合わせ]をタップ
⑥お名前から順に入力したのち、reCAPTCHA認証のチェックを入れる
⑦[送信]をタップ
操作手順を動画で見る▶︎こちら

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