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よくあるご質問(Q&A)

【予約者向け】予約先事業者へ問い合わせをする方法は?

Q

【予約者向け】予約先事業者へ問い合わせをする方法は?

A

予約先事業者へ問い合わせをする方法について、ご案内します。

予約内容や各事業者で提供しているサービスについては、予約先事業者へ直接ご確認をお願いします。

【アプリでの操作の場合】

1,予約履歴から問い合わせる方法

操作手順

 ①アプリ左下の[現在の予約]をクリック

 ②表示される予約情報をクリック

 ③画面を下にスクロールし、「提供者」欄に記載の事業者名をクリック

 ④画面下の[お問い合わせ]をクリック

 ⑤お名前から順に入力

 ⑥[送信]をクリック

2,店舗検索して問い合わせる方法

操作手順

 ①アプリ右下の[マイページ]をクリック

 ②[店舗検索]をクリック

 ③問い合わせしたい事業者名を入力し、検索

 ④検索結果から該当の事業者を選択

 ⑤画面下の[お問い合わせ]をクリック

 ⑥お名前から順に入力

 ⑦[送信]をクリック

【ブラウザでの操作の場合】

1,予約履歴から問い合わせる方法

操作手順

 ①マイページへログイン

 ②画面を下にスクロールし、「自分の予約」に表示される予約情報をクリック

 ③画面を下にスクロールし、「提供者」欄に記載の事業者名をクリック

 ④画面下の[お問い合わせ]をクリック

 ⑤お名前から順に入力

 ⑥[送信]をクリック

2,予約完了時に届くメールから操作する方法

操作手順

 ①予約完了時に送付されるメールを開く(「件名:〇〇様の予約が確定しました」)

 ②ご予約サービス欄に記載のURLをクリック

 ③事業者の予約ページへ遷移したら、[詳細]タブをクリック

 ④画面下の[お問い合わせ]をクリック

 ⑤お名前から順に入力

 ⑥[送信]をクリック


そのほかのご質問は、下記よりお選びください。
上記Q&Aは参考になりましたか?