予約先事業者へ問い合わせをする方法について、ご案内します。

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事業者様が提供されているサービス内容について、何かご不明な点やお問い合わせされたい内容がございましたら、予約先事業者へ直接ご確認くださいますようお願いいたします。

【ブラウザ】

1,予約履歴から問い合わせる方法

操作手順

　①マイページへログイン

　ログインURL : https://coubic.com/signin/user

　②画面を下にスクロールし、「自分の予約」に表示される予約情報をタップ

　③画面を下にスクロールし、「提供者」欄に記載の事業者名をタップ

　④画面下の[お問い合わせ]をタップ

　⑤お名前から順に入力したのち、reCAPTCHA認証のチェックを入れる

　⑥[送信]をタップ

2,予約完了時に届くメールから操作する方法

操作手順

　①予約完了時に送付されるメールを開く（「件名：〇〇様の予約が確定しました」）

　②ご予約サービス欄に記載のURLをタップ

　③事業者の予約ページへ遷移したら、[詳細]タブをタップ

　④画面下の[お問い合わせ]をタップ

　⑤お名前から順に入力したのち、reCAPTCHA認証のチェックを入れる

　⑥[送信]をタップ

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操作手順を動画で見る▶︎こちら

【アプリ】

操作手順

　①アプリ右下の[マイページ]をタップ

　②[店舗検索]をタップ

　③問い合わせしたい店舗名を入力し、検索

　④検索結果から該当の事業者を選択

　⑤画面下の[お問い合わせ]をタップ

　⑥お名前から順に入力したのち、reCAPTCHA認証のチェックを入れる

　⑦[送信]をタップ

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操作手順を動画で見る▶︎こちら