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よくあるご質問(Q&A)

【予約者向け】メールアドレスの変更方法は?

Q

【予約者向け】メールアドレスの変更方法は?

A
メールアドレスを変更する方法について、ご案内します。 予約者アカウントをお持ちの場合、アカウントに登録のメールアドレスを変更することができます。 なお、すでに変更前のメールアドレスでメール受信ができない場合でも、変更前のメールアドレスでログインが可能であれば、変更することができます。

【ブラウザ】

操作手順

 ①マイページにログイン(ログインできない場合はこちら

 ②右上のアイコンをタップ

 ③[アカウント]をタップ

 ④ メールアドレス下の[変更する]をタップ

 ⑤変更したいメールアドレスを入力し、[変更]をタップ

 ⑥⑤で入力したメールアドレス宛に届いた確認メールを開き、メールに記載のURLをタップ

 ⑦予約者ログイン下の[ログインはこちら]をタップ

 ⑧本人確認のため、変更前のメールアドレスでログイン

 ⑨変更後のメールアドレスでログインし、変更完了


【アプリ】

操作手順

 ①アプリへログインし、画面下部の[マイページ]をタップ(ログインできない場合はこちら

 ②[アカウント情報]をタップ

 ③メールアドレス下の[変更する]をタップ

 ④変更したいメールアドレスを入力し、[変更]をタップ

 ⑤④で入力したメールアドレス宛に届いた確認メールを開き、メールに記載のURLをタップ

 ⑥予約者ログイン下の[ログインはこちら]をタップ

 ⑦本人確認のため、変更前のメールアドレスでログイン

 ⑧変更後のメールアドレスでログインし、変更完了

操作手順を動画で見る▶︎こちら


注意事項

 ・予約者アカウントの登録がお済みでない方で、予約時に入力されたメールアドレスの変更やメールの再送をご希望の場合は、予約先事業者様へ直接ご連絡をお願いします。

 ・「Appleでサインアップ」にてアカウント登録をされている場合は、メールアドレスの変更ができません。

下記URLより変更希望のメールアドレスで改めてアカウント登録を行なってください。

https://coubic.com/users/new

上記で解決しない場合は、下記FAQもご確認くださいませ。
このFAQはお役に立てましたか?品質向上のため、回答にご協力をお願いします。