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よくあるご質問(Q&A)

【事業者/予約者共通】メールが届かない場合の対処法は?

Q

【事業者/予約者共通】メールが届かない場合の対処法は?

A

メールが届かない原因と対処法について、ご案内します。

主な原因対処法
①迷惑メールフィルターに引っかかっているご利用のメールサービスの迷惑メール設定の見直しをお願いします。
②ご利用中のメールサービスになんらかのトラブルがあった(サーバーダウン/メールボックスの容量がいっぱい など)通信環境やメールボックスの容量に空きがあるかをご確認ください。
③迷惑メールボックスやその他のボックスに振り分けられてしまっているご利用メールサービス内の各メールボックスをご確認ください。
④ご登録いただいたメールアドレスに誤りがある正しいメールアドレスへ変更をお願いします。

上記について今一度ご確認いただき、併せて弊社アドレス(@coubic.com)のメールが受信できるよう設定をお願いします。

もし、受信許可設定をしてもメールが届かない場合は、対象のメールアドレスをお問い合わせフォームよりお知らせください。

弊社にて配信状況を確認いたします。

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