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よくあるご質問(Q&A)

【事業者/予約者共通】メールが届かない場合の対処法は?

Q

【事業者/予約者共通】メールが届かない場合の対処法は?

A

メールが届かない場合の対処法について、ご案内します。

メールが届かない場合、まずは下記の対応をお願いします。

①迷惑メール設定を見直す

②弊社アドレス(@coubic.com)の受信許可設定を行う

なお、弊社のメールシステムは、何らかの原因により配信が完了しなかった場合、そのまま送り続けることによりスパムメールとして扱われる可能性があるため、システム上自動的にロックするような仕様になっております。

受信許可設定をしているにもかかわらずメールが正常に配信されない場合は、上記の仕様が原因の可能性がございますので、対象のメールアドレスをチャットもしくはお問い合わせフォームよりお知らせください。

上記Q&Aは参考になりましたか?