予約者へメールを再送する方法について、ご案内します。

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予約者へ送信されたメールのステータスがエラーと表示されている場合や、未開封の状態が続く場合、同じメールを予約者へ再送することができます。

【PC】

操作手順

　①管理画面上部の[メール配信]をクリック

　②メールの宛先欄から、再送したい予約者名をクリック

　③ステータス横の[再送する]をクリック

　④[再送する]をクリック

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操作手順を動画で見る▶︎こちら

【スマートフォン】

操作手順

　①管理画面左上の三本線をタップ

　②[メール配信]をタップ

　③メールの宛先欄から、再送したい予約者名をタップ

　④ステータス横の[再送する]をタップ

　⑤[再送する]をタップ

注意事項

　・メールの再送は、送信ステータスが「送信済み」または「エラー」の場合のみ、システム上で再送することができます。

　それ以外のステータスのメールを再送したい場合は、メール文面をコピー＆ペーストし手動で送付してください。