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よくあるご質問(Q&A)

【予約者向け】予約日程や人数を変更するには?

Q

【予約者向け】予約日程や人数を変更するには?

A

予約日程や人数を変更する方法について、ご案内します。

ご予約確定後、日程や人数を変更されたい場合は、予約完了後に「noreply@coubic.com」 より送られてくる予約通知メール内のリンクまたはマイページより変更が可能です。

【メール】

操作手順

 ①予約完了後に noreply@coubic.com より送られてくる予約通知メールを開く

 ②メール下部の「キャンセル・変更はこちら」をタップ

 ③[日程変更する]をタップ

【ブラウザ】

操作手順

 ①マイページにログイン

  ログインURL:https://coubic.com/signin/user

 ②日程 (人数) を変更したい予約をタップ

 ③[日程・人数を変更する]ボタンを選択

 ④日程 (人数) を選択し、[変更する]ボタンをタップ

操作手順を動画で見る▶︎こちら


【アプリ】

操作手順

 ①画面左下の[現在の予約]をタップ

 ②日程(人数)を変更したい予約をタップ

 ③[日程・人数を変更する]をタップ

 ③日程 (人数) を選択し、[変更する]をタップ

操作手順を動画で見る▶︎こちら


注意事項

 ・予約内容に関するお問い合わせは、予約先事業者へ直接お問い合わせください。

 ・承認済みの予約を変更すると、再度予約先事業者の承認が必要となります。

 ・事前にクレジットカードにて決済して確定した予約については、日程/人数ともに変更することができません。

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