パスワードを忘れたためログインできない場合について、ご案内します。

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パスワードをお忘れの場合は、パスワードの再設定を行い、再度ログインをお試しください。

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【PC】

操作手順

　①ログイン画面にある[パスワードをお忘れですか？]もしくは[パスワードを忘れた場合]をクリック

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※ログインURL

・​STORES アカウント連携済みの場合​：https://id.stores.jp/login

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・​STORES アカウント未連携の場合​：https://coubic.com/signin/merchant

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　②アカウントに登録しているEメールアドレスを入力

　③STORES 予約 から送られてくるメール(件名：パスワードの再設定)内のURLをクリック

　④新しく設定したいパスワードを2回入力

　⑤[パスワード再設定]をクリック

　⑥新しいパスワードでログインする

【アプリ】

操作手順

　①アプリを起動し、画面下の[ログイン]をタップ

　②STORES アカウントの連携状況によって、以下の操作を行なっていただく。

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​STORES アカウント連携済みの場合​：

[STORES アカウントでログイン]をタップし、「正しい情報を入力してもログインできない場合」をタップ。その後、画面をスクロールし考えられる原因と対応の1の[こちらから]をタップ

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​STORES アカウント未連携の場合​：

[パスワードをお忘れですか？]をタップ

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　③アカウントに登録しているEメールアドレスを入力

　④送られてくるメール(件名：パスワードの再設定orパスワード再設定のご確認)内のURLをタップ

　⑤新しく設定したいパスワードを2回入力

　⑥[パスワード再設定]をタップ

　⑦新しいパスワードでログインする

上記で解決しない場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。