【事業者向け】パスワードを忘れたためログインできない場合は?
Q
【事業者向け】パスワードを忘れたためログインできない場合は?
A
パスワードを忘れたためログインできない場合について、ご案内します。
パスワードをお忘れの場合は、パスワードの再設定を行い、再度ログインをお試しください。
【PC】
操作手順
①ログイン画面にある[パスワードをお忘れですか?]もしくは[パスワードを忘れた場合]をクリック
※ログインURL
・STORES アカウント連携済みの場合:https://id.stores.jp/login
・STORES アカウント未連携の場合:https://coubic.com/signin/merchant
②アカウントに登録しているEメールアドレスを入力
③STORES 予約 から送られてくるメール(件名:パスワードの再設定)内のURLをクリック
④新しく設定したいパスワードを2回入力
⑤[パスワード再設定]をクリック
⑥新しいパスワードでログインする
【アプリ】
操作手順
①アプリを起動し、画面下の[ログイン]をタップ
②STORES アカウントの連携状況によって、以下の操作を行なっていただく。
STORES アカウント連携済みの場合:
[STORES アカウントでログイン]をタップし、「正しい情報を入力してもログインできない場合」をタップ。その後、画面をスクロールし考えられる原因と対応の1の[こちらから]をタップ
STORES アカウント未連携の場合:
[パスワードをお忘れですか?]をタップ
③アカウントに登録しているEメールアドレスを入力
④送られてくるメール(件名:パスワードの再設定orパスワード再設定のご確認)内のURLをタップ
⑤新しく設定したいパスワードを2回入力
⑥[パスワード再設定]をタップ
⑦新しいパスワードでログインする
注意事項
・8~30文字以内であること
・半角英数字や一部記号(!#$%&の5つのうちいずれか)で構成されていること
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