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よくあるご質問(Q&A)

【予約者向け】メールアドレスを誤って登録した場合の対処法は?

Q

【予約者向け】メールアドレスを誤って登録した場合の対処法は?

A
メールアドレスを誤って登録してしまった場合の対処法について、ご案内します。
状況パターン対処法
パターン1
誤って登録したメールアドレスのスペルと設定したパスワードがわかっている場合
マイページへログインし、正しいメールアドレスへ変更を行なってください。
メールアドレスの変更方法はこちら
パターン2
誤って登録したメールアドレスのスペルがわかっていて、パスワードがわからない場合
①誤って登録したメールアドレスでメール受信が可能な場合
→下記URLよりパスワード再設定を行ったのち、上記パターン1の通りに正しいメールアドレスへ変更を行なってください。

②誤って登録したメールアドレスでメール受信が不可能な場合
→パスワード再設定ができないため、下記URLより正しいメールアドレスで改めてアカウント登録を行なってください。
パターン3
誤って登録したメールアドレスのスペルがわからない場合
下記URLより正しいメールアドレスで改めてアカウント登録を行なってください。

上記で解決しない場合や、操作方法でお困りの場合は お問い合わせフォーム よりお気軽にご相談くださいませ。

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